Política de Privacidade – Rv Parts Supply

Na Rv Parts Supply, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage connosco, seja através do nosso website https://rvpartssupplys.com, compra de produtos, subscrição de newsletters ou outros serviços.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Rv Parts Supply, com sede em Portugal. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do e-mail: contato@rvpartssupplys.com.

2. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos os seus dados por diferentes meios:

  • Informações fornecidas por si: Nome, e-mail, número de telefone, morada, dados de faturação, informações de pagamento, etc.

  • Dados de navegação: Incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, preferências de idioma, entre outros.

  • Informações de terceiros: Quando interage connosco através de redes sociais ou parceiros comerciais.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Processamento e entrega de encomendas

  • Gestão de contas de utilizador

  • Envio de comunicações informativas e promocionais (com consentimento)

  • Análise de preferências e melhoria da experiência do utilizador

  • Prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos seus dados é baseado em:

  • Execução de contrato (ex. compras online)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento (ex. envio de newsletters)

  • Interesse legítimo (ex. melhoria de serviços)

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Fornecedores de serviços (ex: transportadoras, processadores de pagamento, alojamento web)

  • Entidades legais ou autoridades, quando exigido por lei

  • Parceiros de marketing, apenas com o seu consentimento explícito

6. Transferências Internacionais

Caso os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que estão protegidos por cláusulas contratuais adequadas ou outras medidas reconhecidas pela Comissão Europeia.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação de dados incorretos

  • Apagamento (“direito ao esquecimento”)

  • Limitação do tratamento

  • Oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

Pode exercer estes direitos através do e-mail: [email protegido]

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

9. Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e para fins estatísticos. Pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas através do website ou por e-mail.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

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